CONDICIONES DE TU RESERVA
Cancelaciones y cambios de fecha.
Consulta la política que corresponde al canal donde hiciste tu reserva.
PASES DE DÍA Y DE ACAMPAR
Cambia la fecha con al menos 48 horas.
Estas condiciones corresponden a los pases comprados directamente con Rancho San Carlos.
- Puedes hacer cambios de fecha sin límite de cantidad, siempre que cada cambio cumpla estas condiciones.
- Al completar cada cambio deben faltar al menos 48 horas exactas para las 08:00 tanto de la fecha de llegada vigente como de la nueva fecha de llegada.
- Se usa la hora local de Ensenada, zona America/Tijuana, considerando sus cambios de horario.
- La nueva fecha está sujeta a disponibilidad. Se conservan las personas y la duración: un día de visita o el mismo número de noches de camping.
- La nueva tarifa se compara con el importe acumulado pagado por ese pase: la compra original más las diferencias ya pagadas por cambios anteriores. Si la nueva tarifa es mayor, pagas únicamente la diferencia antes de confirmar el cambio.
- Si la nueva tarifa es igual o menor, no hay cobro adicional. Si baja, no se devuelve la diferencia; el importe acumulado pagado se conserva para cambios posteriores.
Cómo confirmar tu cambio
Solicita el cambio desde tu pase, cuando esté disponible la opción, o contacta a recepción. La solicitud por sí sola no modifica la reserva: conserva tu fecha vigente hasta recibir la confirmación del cambio y tu pase actualizado.
Consultar los términos de los pasesCABAÑAS Y OTRAS ESTANCIAS DIRECTAS
Sin devoluciones. Con cambios de fecha.
Esta sección corresponde a cabañas y otras estancias reservadas directamente en este sitio web o con recepción. Los pases de día y de acampar se rigen por la sección anterior.
- Los pagos de la estancia no son reembolsables.
- Puedes solicitar hasta dos cambios de fecha a recepción.
- Recepción revisa la disponibilidad y confirma las condiciones y el total para las nuevas fechas. El cambio queda confirmado cuando recibes nuestra confirmación.
- En caso de no presentarte, aplica el cargo del 100% de la reserva.
Cómo solicitar un cambio
- Contacta a recepción e indica tu número de reserva.
- Comparte las nuevas fechas y cuántas personas viajarán.
- Espera la revisión y confirmación de recepción antes de dar el cambio por realizado.
RESERVAS EN EXPEDIA
Política flexible de Expedia.
Si reservaste por Expedia, se aplica la política de cancelación indicada en la tarifa y confirmación de tu reserva de Expedia.
Revisa ahí los plazos y cargos que corresponden a tu reserva. La política de reservas directas de esta página no sustituye las condiciones de Expedia.
Consultar a recepción¿Necesitas ayuda con tu reserva?
Ten a la mano tu confirmación y el canal donde reservaste. Recepción te ayudará a revisar las condiciones que corresponden a tu estancia.